Обмен и возврат

Согласно «Закону о защите прав потребителя» Вы имеете право вернуть неподошедший товар или
обменять его на другой в течение 14 дней с момента получения заказа.



Для оформления возврата необходимо:


1. Связаться с интернет-магазином по телефону +38 (063) 7648223 или по почте  hochychehol@gmail.com

2. Скомплектовать возврат, который состоит из:

  • Товара
  • Оригинальной упаковки

3. Возврат осуществляется на отделение Новой Почты. Стоимость отправления по тарифам Новой Почты. (В случае исправности товара и соответсвия заказа, если ошибки со стороны магазина не было, доставку оплачивает покупатель)

4. Дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад Новой Почты. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад Новой Почты.


Условия Возврата:


  • Не подошедший товар Вы можете вернуть в течение 14 дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен только при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной, не поврежденной упаковки и ярлыков).



Письмо Руководителю